Блог

Говорить, что еще нет

Продуктовый подход
Говорить о том, чего еще нет

У меня есть давний знакомый А.. У него сейчас крупное международное рекламное агентство.

Много лет назад, когда мы были еще в одном бизнесе и в одной лиге, я его пригласил в качестве стороннего спикера на свою конференцию.

В теме доклада А. не было ничего выдающегося, но слушатели чуть ли не вырывали визитки после его выступления, в том числе, и наши клиенты.

Мой партнер ко мне подошла и сказала: "Судя по кейсам, мы работаем точно не хуже. А новой услуги, про которую он рассказывал, у него просто нет. Он не смог ответить по ней ни на один вопрос. Почему же они растут быстрее нас?!"

Вечером этого дня за ужином я спросил у А.:

"У нас те же самые услуги, что у тебя, и мы их, по-моему, делаем даже лучше. А про новые услуги ты соврал, что они есть. При этом, растешь ты явно быстрее. В чем секрет?"

Он честно ответил:

- личный бренд и публичность: "я выступаю везде и всегда";

- уверенность в себе, собственном лидерстве, в том, что все будет так, как я говорю;

- правильный тайминг вывода услуг на рынок:

"Я всегда рассказываю про компанию, которая у меня будет, и про услуги, которые у меня будут - люди покупают мое видение, а потом моя великолепная команда это мое видение создает."

Отреагировал я со снобизмом: "ненавижу вранье, время всех расставит по своим местам".

А дальше как в песне 😉:

я обернулся посмотреть

не обернулась ли она,

чтоб посмотреть

не обернулся ли я.

На всех его выступлениях, на которые невозможно было не попадать, я видел, что он продолжает рассказывать про то, чего еще нет. И люди продолжают ему верить, клиенты покупать, а фирма расти.

Есть минусы такого подхода. Очень много расходов, обеспеченных будущим ростом. Высокая закредитованность.

- команда всегда больше, чем нужна сейчас;

- зарплаты выше рынка;

- море денег на PR и рекламу, типа офисов в Москва-Сити, Нью-Йорке и т.п..

Как следствие, когда спрос в пандемию просел, ему было худо. Пришлось сократить 2/3 команды, закрыть зарубежные офисы. Ага, мы продолжаем общаться. 😊

Недавно я увидел его интервью. Он снова на коне, а агентство снова международное.

Вчера натолкнулся на такую цитату:

Самый лучший способ предсказать будущее – это изобрести его.

Алан Кей

Думаю, это и есть подход лидеров, создающих выдающиеся продукты и новые рынки.

- поэтому на выступлениях Била Гейтса синий экран;

- поэтому половина того, о чем в релизе объявляет Битрикс24, потом полгода отлаживается;

- поэтому А. постоянно "врет".

И пока снобы, типа прежнего меня - посмеиваются над этими мечтателями-визионерами, те продолжают создавать выдающиеся продукты. Уверенно.

Так и живем.

Визионеры мечтают и создают, а снобы нудят и используют то, что те, создали.

А часто еще и помогают доводить "до ума". 😊